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服装企业的O2O模范

是优衣库 服装品牌 线上线下

概述: 那么对于优衣库APP的推广,他们是怎么做的呢? 优衣库积极在线下店向用户“推销”自家的APP,这种导流方式成本低,而且直接有效。 在一年中,优衣库的实体店大致会有34次大促活动,从店员到店长,以及店内广播都在不遗余力地推广APP的安装,这是一种全员目标。 我了解到的数据是,在今年4月15日至5月1日的优衣库APP首次上线的O2O活动中,每100位到店用户中会有3050位用户选择下载APP,并完成了购买,效果非常明显。

线下传统零售正面临巨大挑战,服饰品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单,高库存之痛还在继续。
但是优衣库却是个特例,其线下店铺逆势扩张,线上发展更是取得长足的进步。
数据显示,优衣库2014年4月日本销售总额增长3.7%,新增店铺14个,其中净增9个,与传统服装品牌O2O玩法不同,优衣库非但没有缩减实体店的数量,反而在全球范围内加速开店,此外,优衣库大中华与欧洲地区业绩都呈现持续改善状态。
在这个O2O浪潮席卷全球的时候,毫无疑问优衣库已经走到了前面,那么究竟优衣库是如何进行O2O模式运作的?

其核心便是推出APP,方便向线下引流。
2013年,优衣库推出其官方手机应用UNIQLOAPP,用户既可以通过这个应用中的位置服务,查找距离自己最近的店铺、联络方式、营业时间以及销售商品范围等信息,还可以通过导航工具查找到达店铺的路线;这项应用会及时将促销信息推送给消费者。
购物环节则是与天猫进行打通,消费者可直接在手机端完成一站式购物。

O2O可以有各种各样的玩儿法,但是像优衣库这样以行业APP推广为核心的方法是非常具有创意的,其线下店铺逆势扩张,今年新开店数量要增长30%。
由此可见,优衣库正在加速线下店面布局转型O2O。
目前线上销售约占优衣库中国整体销售的6%左右,但未来这一比例将有望增至20%30%。

我们可以看到优衣库APP在优衣库O2O战略中起到了非常重要的作用,那么对于优衣库APP的推广,他们是怎么做的呢?

优衣库积极在线下店向用户“推销”自家的APP,这种导流方式成本低,而且直接有效。
在一年中,优衣库的实体店大致会有34次大促活动,从店员到店长,以及店内广播都在不遗余力地推广APP的安装,这是一种全员目标。
我了解到的数据是,在今年4月15日至5月1日的优衣库APP首次上线的O2O活动中,每100位到店用户中会有3050位用户选择下载APP,并完成了购买,效果非常明显。

 

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通过店内广播以及收银员的提醒,告知用户如果使用APP扫描指定产品的二维码,可以享受更大的打折优惠。
所有的产品二维码都是专门设计的,只能用优衣库的APP才能扫描识别。
为此,优衣库对实体店的员工进行了大规模的培训,就是为了借助大促的时机,不断提升APP的安装量。
当然,这里面没有复杂的利益分配问题,而是一种公司规定,员工按此实施即可。

不抛弃或者减弱线下门店,并通过将线上线下渠道结合的推广方式使线上平台为我所用。
优衣库通过APP的推广,让更多用户知道他们的品牌,提升知名度,让更多用户产生期待优衣库去自己城市开店的愿望。
根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据,来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。
同时,优衣库实现线上与线下同价,避免线上渠道的冲击,并采用APP门店位置指引、门店专用二维码等设计达到线上引流到店的目的。
而因为优衣库APP和天猫旗舰店的用户来自全国各地,于是就有“先装APP再开店”的思路。

当然,优衣库O2O摆脱不了的还有比较传统的SNS营销,优衣库的合作对象包括Facebook、Twitter和国内的人人网,用户通过这些网站的账号登录优衣库官网,即可参加其排队领取品牌促销券的活动。
与SNS合作推出的活动吸引了超过130万人次参加,一方面在品牌推广上起到了很好的作用,另一方面优惠券的形式为优衣库线上流量、线下实体店销售额都带来了激增。
对于进军网购,优衣库采取了直销及在天猫等商城分销两种方式结合的策略。

在有趣搞笑的亲身体验中,产生关联,引发互动。
通过社交渠道的UGC活动引发话题,通过粉丝去传播。
优衣库在微信平台上,近期开展的“呐喊吧,优星人”全球家乡话PK活动,吸引用户用方言模仿优衣库店铺广播员,播报30周年信息,生成语音店员证,引发在朋友圈病毒式的传播。
植入KOL并挑选优秀作品进行官方推荐,在全国店铺进行播放。
各类令人捧腹的“TVB、新闻联播、蓝精灵、柯南……”等呐喊模板体,不由自主地激发用户的参与上传热情,并通过赠品,将线上活动用户引导进店,促成线下销售。

涉足线上并不意味着线下店面的缩减,2002年9月,优衣库在中国开设首个实体店,截止到2014年4月底,优衣库在中国大陆的实体店铺数量为325个,并计划每年新开80100个店铺。
优衣库的线上线下融合是双向的,即线上为线下引流,同时线下也在积极为线上带去流量。
这种反常规的玩法,反倒让优衣库成了目前服装零售商中O2O模式较为成熟的企业。

优衣库在创立初期,选择了跟Gap、Zara等服装品牌不一样的策略,其创始人坚信单纯模仿别人并不能制胜,于是就有了“Made For All”的品牌价值观,即生产出人人都能穿的基本款服装,这一理念与积极求变求新求唯一的时尚品牌几乎完全迥异。

这使得优衣库不断在供应链、新型面料应用上做出突破,并带来一个奇特的现象,就是优衣库没有会员体系,也没有“积分”一说。
在优衣库看来,它是全世界人类的好朋友,无论你是第一次来还是一百次来,它都会对你一视同仁。
优衣库在线上营销环节做出的努力与创新也是一个值得借鉴的亮点,无论是推出自己的应用,还是与其他平台合作推广,优先要考虑的是找到用户的兴趣点,带去最佳用户体验,同时将线上线下环节无缝融合。

服装品牌,首先要找到目标群体,精确定位,才能保证营销、生产等一系列动作是精准的。
优衣库如何让消费者积极参与到品牌活动中,主动体验分享和传播品牌精神并将消费者引导至门店,应该是优衣库O2O战略的主旨。

 

创建优化企业微信参考 企业规划微信的3个误区

  

 

  这些日子,接触了一些想创建或优化企业微信的相关负责人。在和他们的聊天中,我总结了三个值得思考的现象,且称为“企业规划微信的三个误区”吧,来和大家聊聊。

  现象一:“现在微博不火了,大家都在玩微信。我们要改为在微信上做‘信息推送’!”

  是的,不止一家企业,做微信的目的很明确,就是“信息推送”!他们要求至少一周推送3至4条软文。最好天天推送!即使是服务号的微信,也要运用技术手段,打破“一月推送一条”的寻常路。

  微信现在确实成为了很多人生活不可分割的一部分;但是,大家对微信上瘾,惦记微信里的内容,大多还是在关注一个相对封闭、专属的朋友圈子,或发自内心、真心喜欢的公众号,有谁会天天追着看一个企业的“信息推送”呢?

  更何况,现在习惯使用微信的人,他们的“订阅号折叠夹”里至少有5、6个公众号吧,谁每天有心思读企业的“信息推送”呢?现在的很多“信息推送”已被折叠夹里、浩如烟渺的信息埋葬了吧。

  如果企业只是想在微信上做“信息推送”,这就是“在街头发恼人小广告、小传单”的网络翻版。只不过,在微信上拒绝这些“推送”,容易多了。

  不要因为微信火热而一叶障目;不要以为粉丝关注了企业的微信号,就一定会顺理成章地看你推送的软文,这真是自欺欺人。与其挖空心思用微信做信息推送,不如想想企业的官网、微博怎么进一步地优化?微博的媒体属性发挥得当了,企业官网的社区营造地有群众基础了,这些都是微信无法取代的。

  微博、微信、网站等都是好工具,要物尽其用。

  现象二:“什么?5万块!这么贵!别忽悠我了,现在几千元,甚至不要钱就能搭建一个齐全的微信公众平台!”

  现在市面上林林总总的微信技术公司让人眼花缭乱。不少技术公司做好某个行业的微信模板,以几千元批量卖出,不在少数。比如:我就听说一些中小餐饮业的老板,乐滋滋地花2000元买微信模板,长的样子和2万元搭建的,乍一看,就是双胞胎,其实是“貌合神离”,功能各方面经不起考验。

  和一些乙方同行交流时,他们也颇为苦恼,费劲心思为客户规划了微信的运营方案,却往往被那些报价1万元左右的微信技术公司淘汰了。

  个人认为:微信最有魅力的地方是,它带来了一场技术的变革,它颠覆了企业以往的部分运营手段,它让便捷、创意的互联网技术融入至企业的常规流程。

  比如招商银行的微信,它以“微信银行”的整体概念运作,通过“智能客服机器人”等实现在线客服功能,通过微信平台与招商银行手机银行网页版等支持平台链接,实现借记卡、信用卡客户账户查询、转账、业务开通等在线业务办理功能。还有一些企业的微信,和粉丝绑定,实现客户关系管理(CRM);还有一些企业开通了微信的微支付功能等等。

  但是,现在就是有一些企业一边流着口水,羡慕别的企业用微信实现了某种突破;一边又觉得投入数万元不值得;却一边又愿意花几十万投给报纸做软文。真是矛盾!

  现象三:“我们现在正和市场部谈,微信就应该由品牌部负责!”

  这是在不少大公司存在的“打架现象”,到底由哪个部门管理微信?

  和之前一个企业有无数微博、杂乱无章的局面如出一辙,现在也有一些企业拥有N多微信,且是认证的。于是,混乱、迷茫的局面又重演了:当消费者想找一个企业的微信,输入企业名称的关键字,长相差不多的微信号一个个跃入眼帘,到底哪个是真的啊?

  所以还是那个问题:一个企业到底要有几个微信号?如果一个企业真的需要多个微信号,怎么统一规划?各自的主要功能是什么?各担当什么角色?

  一些大公司的品牌部(或公共关系所属部门)和市场部(或和营销相关的部门)在争夺微信的所有权,都认为微信应该由各自部门来掌管。

  我的建议仍是:成立社会化媒体委员会,统一运筹帷幄公司的所有社会化媒体账号。如果条件所限,无法成立该委员会,则把握该微信号的侧重点是什么?比如:如果这个微信号是服务号,非常侧重服务功能,其对技术的要求很高;那么,正常程序是:这个号的牵头部门是市场部,市场部根据营销的具体实践,反馈最新情况,交给技术部门跟进。

从本人做站经历看Baidu有人工干预

  本人做站时间不是很久,不过也在06年的时候11月前做的还可以~之后久不行了,就好久没做了,我今年3月做了个站,大家看看我的分析~~

  网站架设起来用了3天,随便发了些文章,也随便发了几个外链,过了8天百度收录了,当时做站的时候想做个二人转网站,可是看二人转这词有点难做,我当时就选的小沈阳二人转。域名购买了(xiaosenyang.cn)呵呵,有点搞笑吧~~

  标题这样写的:

  二人转-小沈阳二人转! 做全过最大最好的二人转门户站!

  然后又采集了200篇文章~之后就等待啊,没事就发点外链,到了当月的31号已经全部收录了,一共300篇文章,之后我因为工作原因就没时间弄了,到了上个月我又开始做这站了,天天发原创文章,发现自己的首页没又更新。之前搜索小沈阳二人转都是排第4,于是我就找几个人做链接,只要天天更新快照的我就做,加上天天发原创,终于更新我了,关键字上升了,,好高兴啊,不过快照是2003-3-31的,觉得很奇快,当时感觉百度看中俺了?感觉是人工做的,过了一个星期,哇不得了了,快照更新的是7-15 而site的快照是最新的,也就是前一天的,关键字也排的很好,二人转排第3,小沈阳二人转排第2,当然第一都是百度~流量也有几千了,于是依然坚持更新,我还想把“小沈阳”做上去,可是好景不长啊,过了一个星期,不知为什么,所有关键字都将权了,我看其他同行也都降了,反而堆砌关键字的站上去了,我想百度完全有人工干预。只要继续更新原创多做链接,我想还是会做上去的!

  第一次写文章很紧张,可能写的有点乱,大侠们别笑话我啊~~

从哪些环节提高网页的加载速度

  网站的加载速度是影响SEO效果的,这在许多文章中已有提及,其实原因很简单,当你把页面的加载速度加快时,搜索引擎蜘蛛就会在同样的时间内抓取到更多URL,抓取多了,收录就多了,自然的,流量就会提升,在另一方面页面的加载速度是影响用户体验的,而影响用户体验的因素都会影响到SEO效果的,那么我们应该如何来优化网站的加载速度、从而提升网站的SEO效果呢?

  我们可以这样想问题,当你的浏览器发起一个请求,到请求被响应,这中间经历了哪些环节,这其中的每一个环节都会影响到页面的加载速度的,无非也就是DNS、服务器所在的网络环境、服务器的硬件备置以及安装的系统软件、网站所用的程序、网站的前端页面,下边我们分开来浅述一下这几个环节。

  1、优化DNS解析

  当浏览器向服务器发出请求后,首先会有DNS解析的,从而把网站URL解析为具体的IP地址,在这一步骤,可以做很多工作,例如许多小网站都使用的单线的IP,我的许多网站都是使用的电信单线的IP,可是当网通用户打开的时候,速度却出奇的慢,这时候,我们可以采用双线IP,电信一个IP,网通一个IP,然后采用dnspod进行智能判断、解析,当网通的用户访问我们网站时,我们就用网通的IP来响应,当电信的用户访问时,我们就用电信的IP来响应,这样大大的加快了页面的加载速度。而大网站,一般是采用CDN来加速的。

  2、服务器所在的网络环境

  这个包括硬件环境以及一些输出的设置,例如你的服务器所在的机房的硬件设施环境,有的机房甚至连空调都没有,这样当服务器运行到一定的程度后,温度会很高,很容易就会死机的,有些网站经常打不开,有可能就是这个原因,一般托管服务器的房间都是要求很高的,例如温度、湿度、无尘等,我们在选择服务器的时候,一定要选择一些环境比较好的托管商,另外就是它的输出带宽,如果它的输出带宽非常有限,那么对你网站的访问也会造成很大的影响。

  3、服务器的硬件配置以及系统软件情况

  其实服务器就是一台电脑,这台电脑的性能会影响我们的SEO效果的,我们可以去看下自己的服务器硬件配置情况,尽量要配置好、性能稳定,另外它的系统软件的选择也非常重要,现在大家用得多的基本就是windows主机以及linux主机,在同等条件下,linux系统会稳定很多,几乎很少死机、很少出问题,相应的windows主机出现问题的频率要多很多,所以现在很多人都选择用linux主机,linux配合apache,性能非常稳定,这样维护起来就会方便很多。

  4、网站所使用的程序

  网站所使用的程序也会影响SEO效果的,例如大多数人使用CMS系统,在博客方面,ASP的用zblog多一些,而php的用wordpress要多一些,其实wordpress程序要比asp性能好很多,它里边很多功能已考虑到了SEO,维护起来很方便,而zblog则要差一些,在一些外贸网站中,大家可以选用mengeto程序、zencart。这些都是不错的对SEO比较友好的程序。

  5、网站的前端页面

  网站的前端页面对网站的加载速度影响很大,大家如果看了《高性能的网站建设》就会明白这一些,这本书推荐大家去看看,前端优化方面的很好的一本书,前端优化是一个系统的工程,例如启用gzip、启用keep-alive,启用浏览器缓存、压缩JS以及CSS文件,压缩图片,为图片加上高度以及宽度属性,CSS Sprites技术等,都可以加快页面的打开速度,从而增加网站的收录。

怎样在威客网上赚钱和推广

  如果了解网上赚钱的人,一定会知道威客。

  目前,威客的表现形式主要有两种,一类是提问者悬赏,回答者提供答案供提问者选择;另一类是创作者提供智力产品,供需要者付费查阅。 在威客网上,所有的竞标项目都是客户自己定价,客户和威客都是网站的会员。客户发布项目时,首先将钱款发给威客网站,提出具体的设计要求和截标日期。在威客网站上客户拥有很大的自主权,当然他们首先也会考虑到有多人(我们所谓的威客)会来竞标,竟标上的人,当然就能拿到这个钱,这是在威客网上赚钱的大概流程。

  有兴趣可以去威客网上看看,现在这种威客网很多,所以导致竟争很激烈,不像以前那么容易中标了。个人建议,做威客任务最好是选一些简单的任务,虽然钱少点,但赚到钱让你更有信心做好这个事情。相反,选一些你感到吃力的任务,自身不仅有压力,且不容易中标,结果浪费时间和精力了。

  这个在威客网上赚钱就说到这里,我们下面说说在威客网上推广的事情。

  我们知道提供任务的人就是悬赏的人,如果大家换一个角度来想问题,假如大家不是为了去威客网上赚钱,而是做推广,可以行吗?答案是可以的,不过就是要交点银子,但总比那些做广告要便宜一点吧?呵呵!如果你觉得一元钱推广费也太贵了,不要紧,这里讲的只是一个推广思路,仅供大家分享开阔视野而已。

  大概流程就是这样,你首先注册一个帐户,发布一个任务,任务最好要与你的推广的内容要相关,不然是捉鸡不成反蚀了把米。例如,你要推广某个网站,然后你在威客网上写明白你的任务要求,设计某个logo与某某网站的一样,呵呵。不说了,下面大家知道怎么做了吧?有时东西说的太透,太透了,就没有那么吸引人了,还是保持一点神秘感好一些。

新站做网站优化应该重视的几点问题

  1、寻找外部链

  当然刚开始起步找连接不是很容易,我们可以利用手中的资源,最好是同行的,不在同 一个地方的。就拿我个人的站点做例子吧!我的新站是http://www.365128.com,关键词是:关注湖北,湖北资讯,湖北新闻,楚天热点,江汉评论,湖北人物周刊。是不是很多,别着急,我一上来。

  没有急于推广所有的关键词,下面我会着重介绍为什么这样做,我做这个地方新闻站优化是来自我QQ群里面的朋友的建议,他说让我用博客先学习做优化中的要点,我就利用工作之余做了一个博客开始优化这个博客。

  我就为我新站“关注湖北”找了几个连接,有的你们看不到,是单向连接。这样我手中的几个资源先用上了,对以刚做的新站来说也可以了,我寻找的几个连接有的是本地大站,论坛。另外让几个朋友给我在博客链接了几个单向链接。

  好让去去他博客学习他的推广经验。站点运做的时间不长,被Google收录了20几页,但是我看到是同行的应该对我网站会有帮助就做了。

  2、网页内容做更新

  对一个刚开始运做的新站来说,内容更新是必须的,这要坚持一段时间,那么我们更新的内容从那里来呢?我的经验是这样的,就举一个例子吧,我关于google专栏内容的更新是这样的,我每天上google搜索google新闻,再点上面的咨询按钮,然后就能出来很多

  Google的最新内容,我基本上就不做改动了,这个最好是找最新的内容,做上自己的TAG,还有就是找权威的内容,有些SEO说不能照抄别人的东西,这样对我们的网站不利,我不这么认为,一个人,天天写那么多文章谁写的出来,都是有些人写的骗人的鬼话,当然。

  也不能都照抄,一个礼拜出几篇自己的原创新闻,也是可以的,对我们网站是很有帮助的。我不复制小站内容都找的大站的,把里面的连接去掉。

  3、定期写一些软文

  定期写一些软文,到一些大的站点去投稿,我从网上搜索了下站长网,Google出来了这几个结果:

  站长网— 打造中国站长资讯中心、交易中心、网赚中心、培训中心站长信息,联盟信息,网络赚钱信息中心,站长故事,个人网站发展经验技巧大全。

  其实这些对你来说只是一点点的帮助,但你能够按要求确很难了。 只要你做到几点,你的站运营起来是没问题的。

http://linqing.kvov.com.cn/jzxx5068.html